Les bons reflexes pour réduire votre attente à Campus France.

Vous êtes très nombreux à nous solliciter cet été dans les espaces Campus France Tunisie.
Aidez-nous à réduire les délais d’attente en préparant au mieux votre visite :

• Préparer votre numéro d’identifiant Campus France (TN**-*****) avant votre passage. 
  Un réflexe simple qui, là aussi, fait gagner du temps à tous
• Prendre le temps de bien lire les procédures inhérentes à votre situation sur notre site.
  Un dossier correctement rempli évite des retours, parfois multiples, qui ralentissent tout le monde.
• Éviter les déplacements inutiles : si une réponse se trouve sur notre site, cela vous épargne une attente, et cela nous aide à mieux gérer l’afflux.
• Respecter l’ordre de passage et ne prendre qu’un ticket par personne à chaque passage au guichet, même si vous revenez dans la même journée. C’est essentiel pour que l’accueil reste équitable pour tous.
• Rester en toutes circonstances patients et courtois avec tout le monde (agents de sécurité, agents d'accueil, autres candidats...).

Nos équipes sont mobilisées sur tous les fronts pour vous accueillir, vous orienter, réceptionner vos dossiers, tamponner vos accords, fixer vos rendez-vous (entretiens Campus France, TLS…), tout en poursuivant le traitement des demandes, l’authentification des documents et l’ensemble des missions liées à Campus France, y compris les échanges avec vos établissements d’enseignement supérieur en France.

Ce rythme intense, qui va se poursuivre jusqu’à la fin du mois d'août, a bien sûr un impact sur les délais d’attente, que ce soit sur place ou dans le traitement des courriels.

Nous le savons, et nos équipes sont à pied d’œuvre pour que tout avance au mieux.

Votre patience et votre coopération sont précieuses.

Encore quelques semaines, et nous espérons vous voir sur les bancs de vos écoles et universités en France.